1.打开部落冲突，点击右下角的齿轮标志。 2.再点击帮助与支持，选右上角的标志。 3.发送跟下面图片类似的信息。 4.客服会回复说你的账号被盗，需要找回。需要发一封找回账号的邮件，邮箱地址就是截图上的，也可以在自己的回复中找到地址。 4.复制这个地址，使用手机或电脑用邮箱写信给这个地址，邮件里要回答问题证实自己是村庄的主人。问题见下面，一定要如实回答。 5.之后他会自动你回复，说处理中。等你看见这个邮件时，说明你的答案对上了。因为你是在申诉，所以会暂时封号。你先退出自己的部落，清仓，发一封邮件说你已经好了，可以封号了。他们封住了你的号。